中關村東升科技園加速器公司（北京東升科技企業加速器有限公司）于2010年5月11日完成注冊，成為北京市首家注冊的加速器公司。中關村東升科技園加速器作為一個綜合型加速器，加速器現有加速面積約10萬平方米，旨在加速科技成果轉化，吸引有高附加值、高成長性的高科技企業入園，培育并助推高成長性企業發展的產業服務項目。
北京東升科技企業加速器有限公司是北京市首家注冊的加速器公司，成立于2010年5月11日，注冊資金2100萬元，注冊地坐落在北京市海淀區西小口路66號。中關村東升科技園加速器享有國家級孵化器稱號，也是國家級文化和科技融合示范基地及北京市戰略型新興產業科技成果轉化基地。現有加速面積10余萬平米，加速器現有管理人員19人，在孵企業200多家,本科以上學歷32人，創業導師40人。
功能定位：東升科技園加速器依托國家、市、區的科技優惠政策，面向社會吸納可轉化或有發展前景的高新技術成果以及中小型科技企業，通過提供設施齊全的孵化場所和相應的物業管理、知識產權保護、科技項目申報代理、投融資、對外交流合作、發展咨詢、培訓、財務管理、政策法規、資金支持等必要的服務，為科技成果轉化和科技企業的培育成長提供良好的創業環境，降低企業的創業風險和創業成本，提高企業的成活率和成功率，培養具有技術創新能力的科技企業和企業家。截至目前，加速器服務企業共計二百余家，分別入駐在東升科技園、東升大廈、錦秋國際，代表性企業有去哪兒網、同方知網、泛華測控等，企業總收入近200億元。形成了文化創意、移動互聯網、生物醫藥、節能環保四大特色產業集聚區。
服務亮點
我們的服務價值在于不斷發現、挖掘客戶存在的問題，整合手頭資源并對各類資源進行評估、考核。為客戶提供快速、優質的解決方案。我們的服務為企業提供的是平臺級服務支撐，對接各個企業，收集企業需求，串聯上下游關系。
服務模式
我們的服務模式可以簡單概括驅動型服務，我們的服務專員要達到項目經理的標準，保姆式地探索、尋找企業面臨的難題，并把幫助企業解決問題。這其中，主要涵蓋了如下流程：評估企業問題——向相關專家咨詢——提出解決方案——制定具體實施計劃——收取反饋意見，這也是服務向專業化、系統化的體現。
在此過程中，我們的服務是向下延伸的：對每個行業的細分領域進行深度學習并提供企業精準化、專業化的服務；是向外延伸的：拓展更多東升科技企業加速器孵化分站并建立孵化品牌；是向鏈延伸的：由企業聚集形成各個產業聚集，上下游企業進行資源共享、整合，并提供集群產業鏈服務串聯各同行企業。
加速器為企業提供的服務并不僅僅是中介服務嗎，而是本著“創新、同行、共享”的服務理念，搭建一個全球化的合作、交流的平臺，以打造業內最具影響力的科技企業加速器。
（一）加速器對客服務的拜訪流程及要求
客戶拜訪過程中，按照查-聽-問-說-看-寫的流程，獲知企業需求，解決企業問題。
走訪前，登錄網站、微博、微信或根據此前記錄了解客戶基本情況，包括技術、產品、市場等情況從而預計可提供哪些服務，以及每種服務所需條件或資質、效果。走訪中，守時赴約，認真傾聽，記下關鍵問題，并判斷客戶對公司的哪些方面非常滿意，哪些方面非常關注，迅速判斷并確定互動的方式，了解公司成立的背景及對市場需求的理解，初步定位市場痛點基礎信息：注冊資本，上一年收入，利潤，員工人數，技術人員占比，股東構成情況，市場份額。公司目前的經營模式及現有存在難點。自信地介紹公司業績和核心能力，如政策咨詢能力、培訓能力、開展活動能力、網絡系統優勢、投融資優勢力了解企業其它信息和需求。
走訪后，填寫企業基本信息情況表，包括公司成立時間，入駐時間、公司行業、注冊資本等基本情況。走訪結束后，凡從企業了解的各類服務需求，需在2小時內作出反饋（重大緊急狀況需在10分鐘內反饋），解決時間不得超過24小時；日常走訪結束后的24小時內，必須填寫客戶走訪記錄匯總表；每月30日，項目經理匯總該項目所有走訪記錄表交至運營事業部總經理，事業部總經理安排專人進行數據分析，并協商制訂綜合解決方案；每月需最少提交3-5個優質服務案例（包括招商服務、孵化服務、物業服務、資源整合服務等），參與公司評獎：每月最少去客戶企業一次，了解最新情況，挖掘企業信息和需求（申報、融資、管理、其它），在有條件的情況下，盡可能幫助客戶；及時關注客戶主要人員的微博、微信節假日短信問候，請客戶介紹他的朋友圈中有招商及其它服務需求的企業。
（二）加速器對客服務對象及體系
始終以客戶需求為出發點，為客戶解決問題，真正助力企業快速發展。讓加速器與客戶之間建立強韌紐帶關系，并實現雙贏局面。我們的服務對象分為3類：
1、總收入在2000萬元至5000萬元之間，收入增長率達到20％或利潤增長率達到10％的企業；
2、總收入在5000萬元至l億元之間，收入增長率達到10％或利潤增長率達到10％的企業；
3、總收入在1億元至5億元之間，收入增長率達到5％或利潤增長率達到10％的企業。
加速器主要為企業提供以下服務：
A 人才服務
A101 創新創業培訓
圍繞企業管理的各個模塊，免費為企業領導和員工提供專業、實戰化的培訓課程，為參加活動的人員提供共同學習、交流、進步的平臺。
A102 企業內訓
根據企業需求，開展定制化培訓課程，快速應對企業發展過程中遇到的問題。培訓內容涵蓋企業運營管理中的各種課程，包括人力資源、財務、稅務、信息化建設、銷售、行為素質等各方面的定制化課程。
A103 人才招聘
幫助企業招聘應屆畢業生，解決企業人才需求。依托中關村東升科技園資源，通過與其合作的多所市內高校（北京科技大學、北京農業大學、北京林業大學、對外經濟貿易大學、北京交通大學等），為企業與高校建立人才直通車。
幫助技術型企業尋找具有優秀管理經驗的人才或團隊。
A104 高端人才引進咨詢
對于企業在職的非京籍高管人才，指導企業申請辦理人才引進，企業高管若解決北京市戶口，配偶及子女可隨調隨遷。
A105 北京市工作居住證辦理咨詢
指導企業為非京籍員工申請北京市工作居住證，用于員工購房和機動車搖號。
A106 人事代理
為企業提供人才委托招聘、人才推薦、人才派遣、人才測評等服務。
B 政策服務
B101 政策速遞
1、收集國家部委，北京市、區各級政府政策及行業資訊，推送至服務的的企業。
2、管理視野與培訓資源和每周財經信息免費推給企業高管，為企業對行業的預測和經營的評判起到指導作用。
B102 政策咨詢及規劃
根據企業的經營發展狀況，推薦適合企業申報的政府政策，并為企業定制未來2-3年的政策申報規劃，提前做好專項政策的申報工作。
B103 專項政策申報（以部分常態化政策為例）
指導企業申報各級各類項目計劃（攻關計劃、火炬計劃、科技型中小企業創新基金等），爭取資金支持。
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序號
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政策名稱
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申報時間
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1
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高新技術成果轉化項目認定（核準類）
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4月份
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2
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北京市科學技術獎獲獎人選和獎勵等級的審核（審核類）
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3
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2014年度北京市科技新星計劃申報
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4
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2014年度科技北京百名領軍人才培養工程申報
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5
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北京市科技型中小企業創新基金
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3-4月份
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6
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中小企業創業基地項目申報
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9月份
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7
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北京市科技服務業促進專項
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5-6月份
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8
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中關村國家自主創新示范區“1+6”政策
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10月份
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9
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中關村海淀園1+10政策
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10月份
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B104 企業資質認證
協助企業申報國家高新技術企業、中關村高新技術企業、國家/北京市重點實驗室、京市工程技術研究中心、雙軟企業、瞪羚企業、海帆企業、國家/北京市重點實驗室、科技研究開發機構等資質，協助企業落實相關政策。
B105 高聚、海聚
指導企業申請《中關村高端領軍人才聚集工程》、《北京海外人才聚集工程》的人才認證。
C 科技金融服務
為了更好的為企業提供投融資服務，滿足企業融資需求。孵化器依托東升科技園優越的金融服務平臺，由合作的銀行、VC、PE等金融機構，向具有高成長性、信用良好的企業提供符合企業發展特點的融資解決方案。
C 101商業貸款
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微金融（流貸，額度：200萬，主要針對瞪羚、高成長企業）
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快速貸（信用貸，最高500萬額度一年期貸款）
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快捷貸（無抵押需擔保，最高100萬額度一年期貸款）
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普惠保與創業保（流貸，額度：10萬）
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創業貸（流貸，額度：10-20萬）
C102 投融資服務（天使輪/AB輪）
對于市場前景好、成長性高的初創企業，聯合外部投資個人或機構進行天使輪投資或A/B輪投資入股，幫助企業成長。
C103 上市輔導（深滬主板、新三板）
全面掌握企業IPO整個過程，深入分析IPO中涉及的諸多財務、稅收、法律、公司治理、歷史沿革等每個環節，對上市企業進行的規范化培訓、輔導與監督，協助企業洽談和引進戰略投資者、協助公司完成聆訓和路演等工作，提供各項咨詢建議。
C104重組并購輔導
協助企業完成資產與債務重組、收購與兼并、破產與清算、股權或產權轉讓、資產或債權出售、企業改制與股份制改造、管理層及員工持股或股權激勵、債轉股與股轉債、資本結構與治理結構調整等活動。
D 技術平臺服務
D101 外部技術資源對接
協助企業與高校、科研院所（中科院、清華工研院、高等院校、北京協同創新研究院等）科技成果的無縫對接，實現技術成果轉化為產品，或幫助企業攻克技術壁壘。
D110 實驗室測試
為企業提供價格合理、優質的測試實驗室資源，為企業做好科研提供保障。
E 科技咨詢服務
依托中關村東升科技園優質的中介庫，為入駐企業提供專業化的服務，包括：工商注冊、財稅、法律、戰略、知識產權等方面的服務，幫助企業解決成長中遇到的各種問題。
E101 知識產權服務
幫助企業代理專利（專利申請、專利無效、專利訴訟、專利戰略布局、專利咨詢等）和商標（商標申請、商標注冊，商標爭議與異議、商標維權等）業務，還包括版權登記、集成電路布圖設計登記等其他知識產權類別的代理行為。
E102 戰略咨詢
為企業提供信息資訊服務，包括與社會組織有關的政策法規、最新研究成果、公益大賽消息、公益資訊等，幫助企業拓展資源，建立公益資源網絡；針對企業的特點，為其提供戰略規劃、項目設計與管理、籌資等系列培訓，提升其項目及組織運營能力。
E103 財稅咨詢
深入企業內部調研，尋找公司財務管理薄弱環節，分析并找出關鍵的影響因素。根據公司的發展情況和戰略規劃，提出改進措施，提高企業的理財能力和財務管理的水平。
為企業提供稅務籌劃，及時傳達國家對高新科技企業的稅收優惠政策，協助企業達到符合稅收優惠規定的條件，對企業經營活動或投資行為等涉稅事項提供指導，在法律范圍內，幫助企業獲得“節稅”的稅收利益。
E104 品牌咨詢
幫助企業進行品牌定位，借助數字化的廣告傳播和網絡信息化等手段，使品牌價值深入消費者心中，提高品牌附加值，推動品牌的發展。
E105 法務咨詢
為企業提供貼身的法務咨詢和陪伴成長服務，幫助企業解決項目和機構運營過程中的法律問題，為企業提供合同類業務、咨詢類業務、建議/意見類業務、爭議處理/訴訟輔助類業務的法務咨詢工作。
E106 營銷推廣
通過資源合作、信息發布、微博推廣、微信推廣等方式，為企業提供線上、線下全方位的營銷推廣服務。通過大力宣傳企業，提高用戶的認知度；協助企業進行市場推廣，開展用戶體驗活動，進一步提升企業及其產品的認知度。